Na Pneu Rosa, nós cuidamos do seu carro e também da segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você navega em nosso site, compra nossos produtos ou contrata nossos serviços.
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?
O site Pneu Rosa é de propriedade e operado por:
Razão Social: C4 Soluções Administrativas LTDA
CNPJ: 63.099.072/0001-58
Endereço: Rua João Sabino Alves de Oliveira, 200, Sala 200 – Estância Hidromineral Santa Eliza, Itupeva/SP – CEP 13297-508
E-mail de contato:Pneurosaoficial@gmail.com
2. Quais dados nós coletamos e para quê?
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para facilitar a sua rotina e oferecer um atendimento ágil e seguro.
Dados de Cadastro: Nome, CPF, e-mail, telefone de contato (WhatsApp) e endereço de entrega.
Finalidade: Realizar a venda de produtos (como o Spray Reparador MP10), entregar suas compras, emitir notas fiscais e agendar serviços automotivos.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários.
Finalidade: Processar seus pagamentos de forma segura através de intermediários especializados. Nós não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores.
Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
Finalidade: Entender o comportamento dos nossos usuários para melhorar a experiência no site, corrigir erros técnicos e sugerir conteúdos relevantes em nosso blog.
3. Compartilhamento de Dados
A Pneu Rosa valoriza a confiança da nossa relação. Nós nunca vendemos ou trocamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do nosso negócio, tais como:
Empresas de logística e transportadoras (para entregar os produtos na sua casa).
Plataformas de processamento de pagamentos (para validar suas compras com segurança).
Prestadores de serviços de tecnologia (que mantêm o site e os sistemas funcionando).
Autoridades judiciais ou governamentais, quando houver obrigação legal ou regulatória (como a emissão de notas fiscais).
4. Segurança dos Dados
Cuidamos dos seus dados com o mesmo zelo que cuidamos da sua segurança no trânsito. Utilizamos tecnologias de criptografia (como certificados SSL), firewalls e práticas rigorosas de segurança digital para garantir que suas informações fiquem protegidas contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem total controle sobre os seus dados pessoais. Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para:
Confirmar se tratamos os seus dados e acessar quais informações temos sobre você.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos sistemas (exceto os dados que somos obrigados por lei a guardar).
Revogar o consentimento para o envio de e-mails de novidades ou mensagens de WhatsApp.
6. Uso de Cookies
Cookies são pequenos arquivos instalados no seu navegador para personalizar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador ou celular para recusar os cookies a qualquer momento, porém, isso pode afetar algumas funções e a praticidade de navegação no site da Pneu Rosa.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir melhorias em nossos serviços automotivos ou mudanças na lei. Sempre que fizermos uma alteração importante, publicaremos a nova versão nesta mesma página com a data da última atualização.
8. Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer os seus direitos, nossa equipe está pronta para te atender com o respeito e o acolhimento de sempre.
